| 问 ： |
我用Netscape上网，为什么做不了网上交易？ |
| 答 ： |
很抱歉，目前我们做的版本只能支持中文版IE4.0以上。我们不久将推出支持各种平台的新版本。不过，您现在可以用Netscape观看我们的实时行情和走势图以及历史每天的行情走势图。 |
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| 问 ： |
为什么我连接后弹出一个窗口“请修改浏览器安全设置”？ |
| 答 ： |
涉及到安全因素，请设置可信站点，或者与技术部联系！ |
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| 问 ： |
为什么我加了信任站点，还告诉我“Unable to connect to server”？ |
| 答 ： |
1. 您可能处在公司内部网络或防火墙内，或用代理服务器连至Internet。请直接联到我们站点或请您公司系统管理员开放您TCP转发功能。
2. 系统可能正处于维护期，您等一会儿再试试。 |
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| 问 ： |
我想先试用几天网上交易，可以吗？ |
| 答 ： |
完全可以。您只用到我们的主页上，进入“模拟交易”。由于网络原因有些查询结果可能较长时间才能显示，请多多包涵。如果您试用满意，就可以进入我们真正的网上交易了。 |
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| 问 ： |
我使用的windows XP操作系统，我想进入中塑交易网进行模拟交易，为什么我无法显示交易界面？ |
| 答 ： |
windows XP操作系统需要安装Java虚拟机才能正常显示交易界面，请点击首页左上方“软件下载”栏目下载Java虚拟机并正确安装即可。 |
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